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顧客満足度に関する調査・コンサルティング国際的な専門機関である株式会社JDパワーアジアパシフィックの発表。1万2316人からの回答を得たものです。
ソニー損保とチューリッヒは同一首位で、両社とも顧客満足度を構成する全てで平均を上回る評価を得ています。
中でもソニー損保は「商品プラン」と「商品情報の入手しやすさ・わかりやすさ」で、また、チューリッヒは「契約までのプロセス」で、それぞれランキング対象となった17社中トップとなっています。
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１、ソニー損保
２、チューリッヒ
３、アクサ
４、AIU
5,三井ダイレクト |
6、アメリカンホーム
7、東京海上火災
8、三井住友海上火災
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